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So löst du deine Geschenkkarte ein

Noch Fragen zur Einlösung?
Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Berlin-Karte für deine Lieblingslocation einlöst.
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Aktivierungscode eingeben

Klicke zunächst auf „Einlösen“ und gib anschließend den Aktivierungscode ein, der sich hinter dem Rubbelfeld verbirgt.

Der Aktivierungscode befindet sich neben der Kartennummer auf der Rückseite deiner Geschenkkarte.

Du wirst im nächsten Schritt der Einlösung auf die Website unseres Herausgebers (atento.me) weitergeleitet. Dort wird dir dein aktuelles Guthaben angezeigt.

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Stöbern und Auswählen

Scrolle nun runter und klicke auf „Mit dem Stöbern beginnen“. Stöbere durch die teilnehmenden Locations und wähle diejenige aus, für die du deine Geschenkkarte einlösen möchtest. Gib deine Postleitzahl ein, um Orte in deiner Nähe zu finden.

Wichtiger Hinweis: Du kannst deine Geschenkkarte auch für mehrere Geschäfte einlösen. Außerdem musst du nicht dein komplettes Guthaben auf einmal ausgeben und kannst dich mit deinem Aktivierungscode mehrfach einloggen

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Einlösung abschließen

Klicke nach der Location-Auswahl auf "Aktivieren".

Je nach Anforderungen des jeweiligen Geschäfts musst du die relevanten Basisinformationen zur Lieferung angeben (bei Bedarf E-Mail-Adresse oder Postanschrift). Für digitale Codes ist die Rückbuchung möglich.

Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhältst du einen Gutschein für den Besuch in dem von dir gewählten Geschäft. Digitale Codes erhältst du sofort, je nach Geschäft kann der Gutschein-Aktivierungsprozess aber bis zu 3 Arbeitstage dauern. Mit deinem Aktivierungscode kannst du deine Gutscheine erneut einsehen.

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Häufig gestellte Fragen

Wir richten uns nach der gesetzlichen Verjährungsfrist. Eine Berlin-Geschenkkarte ist ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurde, 3 Jahre lang gültig.

Die Gutscheingold Berlin-Geschenkkarte muss für eine bestimmte Lokalität aktiviert werden. Klicke dafür auf „Einlösen" in der Navigationsleiste, gib den Aktivierungscode auf deiner Gutscheinkarte ein und folge den weiteren Anweisungen. Du kannst dir vorab auch die Einlösepartner in deiner Nähe unter „Lokalitäten finden“ ansehen.

Die lokale Gutscheingold Berlin-Geschenkkarte kann in über 1.700 lokalen Geschäften in Berlin eingelöst werden. Nutze dafür unsere Suchfunktion auf „Lokalitäten finden“. Vorher muss sie allerdings für das Geschäft deiner Wahl auf dieser Website aktiviert werden, sie ist also nicht direkt einlösbar.

Nein, du musst deine Geschenkkarte vorher für ein oder mehrere Geschäfte deiner Wahl auf dieser Website aktivieren. Klicke dazu auf „Einlösen“.

Du kannst die Karten sowohl im Handel als auch in unserem Online-Shop unter https://www.geschenkkartenwelt.de/category/multi-brand-cards kaufen. B2B-Kunden wenden sich bitte an B2B.Vertrieb@bhnetwork.com.

Nein, das ist nicht möglich.

Nein, du kannst das Restguthaben auf deiner Gutscheingold-Geschenkkarte auch ein anderes Mal einlösen.

Auf jeden Fall! Du musst nicht dein komplettes Guthaben auf einmal ausgeben und kannst dich mit deinem Aktivierungscode auch mehrfach einloggen, wenn du noch Restguthaben hast

Ja, du kannst mehrere Gutscheine für Locations auswählen. Voraussetzung ist, dass dein Guthaben dafür ausreicht.

Nein. Selbst wenn dir der Gutschein postalisch zugestellt wird, entstehen für dich keine Kosten.

Logg dich erneut mit deinem Aktivierungscode ein, um deine bestellten Gutscheine einzusehen. Digitale Gutscheine, die du per E-Mail bekommen hast, können von uns erneut versendet werden, wenn sie nicht bereits eingelöst worden sind oder das Verfallsdatum erreicht haben. Wende dich dazu an uns über das Kontaktformular.

Benötigst du weitere Hilfe bei der Einlösung?

Lies dir bitte unsere FAQ durch, falls du Probleme mit der Einlösung deiner Geschenkkarte hast. Die meisten Fragen wurden dort bereits beantwortet. Sollte dein Problem nicht dabei sein, kannst du gerne mit uns in Kontakt treten.
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